Профессиональное образование

Повышение квалификации

Оператор по обслуживанию клиентов

Цель программы: Оператор по обслуживанию клиентов работает в различных компаниях и учреждениях, связанных с приёмом и обслуживанием клиентов и посетителей. Работает с информацией и консультированием клиентов, доставкой и приемом заказов, оформлением и обработкой данных.

Содержание программы (480 акад. ч.):

Профессиональное обслуживание клиентов;
Основы общения;
Компьютерное обучение;
Делопроизводство;
Организация работы компании;
Деловой этикет;
Трудовое право и охрана труда;
Профессиональный иностранный язык;
Общество и безопасность человека;
Квалификационная практика;
Квалификационный экзамен.

Программа лицензирована и аккредитована.

По окончании курса выдаётся удостоверение о присвоении профессиональной квалификации – 2-й уровень профессиональной квалификации.

КОНТАКТЫ И ЗАПИСЬ НА КУРСЫ:
29812420

Места реализации учебной программы:

Логист

Специалист по обслуживанию клиентов